BONOS ritales SPA

Condiciones de uso

  • CONDICIONES DE USO BONO VIRTUAL

La reservación esta sujeta a disponibilidad de agendad, recomendamos realizarla con 25 días de antelación para los fines de semana y 15 días para su uso entre semana.
Llegar 15 minutos antes de la hora pactada para su cita y cumplir requisitos de ingreso TIME SPA * garantizando así el inicio puntual de su tratamiento, que igualmente a la terminación de éste tendrá máximo 15 minutos para salir de las instalaciones. Su retardo podrá afectar el tiempo de servicio ofrecido y de los usuarios siguientes.
Para cancelar su reserva sin penalización debe hacerlo 48 horas de antelación a la fecha inicialmente pactada de su cita, la NO cancelación en el plazo anteriormente mencionado genera una multa de $ 20.000 por persona y la NO asistencia a su cita genera una multa de $ 30.000 por persona para la toma del servicio en una próxima reserva.
Para utilizar este bono (virtual) debe verificar que se encuentre debidamente diligenciado con la fecha de expedición y vencimiento.
Este BONO tiene una vigencia de 2 meses a partir de la fecha de expedición, su reactivación tiene un costo de $ 20.000 por persona para ser usado en los 2 meses siguientes a la fecha de vencimiento, vencida esta nueva fecha el BONO no tendrá validez y en ningún caso TIME SPA se obliga a realizar devoluciones de dinero o compensación alguna.
En caso de que Time Spa no pueda prestar el servicio el día que fue agendado por casos fortuitos o ajenos, le informara para posponer la reserva.
Este BONO lleva un número de codificación que al ser utilizado se descargara del sistema.
Indispensable presentar este BONO VIRTUAL con el CÓDIGO de reserva el cual será enviado vía WhatsApp, junto con la confirmación de su reserva. En caso de no recibir nuestro mensaje favor comunicarse a nuestra línea WhatsApp 3133749465.
– No se dará minutos de espera en caso de retraso ya que nuestro deber y responsabilidad es cumplir con los parámetros de distanciamiento, horas de agenda, protocolos de limpieza y desinfección Covid-19.
– En caso de retraso por parte de los usuarios en zonas comunes como duchas, lockers, baños de las instalaciones del Spa que ello conlleve a que la agenda se retrase para los demás usuarios y altere los protocolos de distanciamiento y los horarios de limpieza y desinfección Time Spa Colombia no continuara prestando el servicio que fue agendado.
– Implementos de seguridad personal: Traer 2 tapabocas adicionales desechables en bolsa plástica, gorro de piscina, zapatos para zonas húmedas, sachets necesarios para su baño personal. EN CASO DE NO CONTAR CON ALGUNO DE ESTOS IMPLEMENTOS NO PODRA INGRESAR A LAS INSTALACIONES siendo obligatorio acogerse a las normas y reglamento interno del establecimiento, al igual que encontrarse en buen estado de salud y sin ninguna alteración hormonal.
– Venir con ropa muy cómoda, vestido de baño puesto para damas en lo posible de dos piezas, pantaloneta corta para caballeros, no portar joyas, reloj o accesorios. Time Spa no se hará cargo de objetos personales.
– Prohibido utilizar celular durante la permanecía en nuestras instalaciones.
– En el momento de su llegada cambiará su tapabocas por uno nuevo. Y antes de salir deberá colocarse el segundo tapabocas solicitados en esta reserva.
– Es obligatorio que permitan la toma de temperatura, hacer protocolo de colocar el gel Anti bacterial antes de tomar su servicio.
– Esta prohibido por el momento el consumo de alimentos, bebidas con alcohol dentro de las instalaciones de Spa.
– Dentro de los protocolos exigidos por parte Secretaría de Salud en las instalaciones del spa no debe haber difusores de aromas, arreglos con agua, dispensadores de agua, dispensadores de jabón y shampoo.
– Debe leer y adoptar todas las medidas e instrucciones que están pegadas en las áreas comunes de las instalaciones.
– En caso de sentir síntomas o que tenga conocimiento de que estuvo en contacto con alguna persona con o sospecha con Covid-19 deben cancelar su cita.
– Si el personal de Time Spa Colombia detecta algún síntoma no permitirá el ingreso a las instalaciones.
– Confirmar el recibido de esta información, si tiene alguna duda, hacerla saber por este mismo medio.
– Debe ingresar a la página www.timespa.co para leer términos y condiciones de nuestros bono expedidos.

CONDICIONES DE USO GIFT CARD o TARJETA DE REGALO

 

  • Las Tarjetas de Regalo son documentos que representan un valor nominal fijo en dinero que puede redimirse por la totalidad de su valor en un servicio y bajo ninguna circunstancia las tarjetas de regalo son canjeables por dinero total o parcialmente.
  • La Tarjeta de Regalo hará las veces de BONO FÍSICO al momento de realizar el proceso de agendamiento y al tomar el servicio. Debe encontrarse debidamente diligenciado con firma autorizada y fechas de expedición y vencimiento, sin enmendaduras ni tachaduras las cuales serán causales de anulación inmediata de la TARJETA DE REGALO. No hay reembolso o compensación alguna por parte de TIME SPA COLOMBIA por la pérdida de este TARJETA DE REGALO y sin su presentación NO se brindará el servicio
  • En aquellos casos en que el valor de la compra es superior al valor de la Tarjeta de Regalo, el comprador podrá pagar la diferencia.
  • Para cancelar su reserva sin penalización debe hacerlo 48 horas de antelación a la fecha inicialmente pactada de su cita; la NO cancelación en el plazo anteriormente mencionado genera una multa de $ 20.000 por persona y la NO asistencia a su cita genera una multa de $ 30.000 por persona para la toma del servicio en una próxima reserva.
  • La Tarjeta de Regalo tiene una vigencia de cuatro (4) meses a partir del mes de su compra, su reactivación tiene un costo de $ 20.000 y otorga 2 meses adicionales.. Si vencido ese plazo no se ha producido su redención, operará la caducidad del derecho ahí contenido, con las siguientes consecuencias: (i) el emisor quedará liberado de cualquier reclamo posterior del comprador, titular o beneficiario de la tarjeta de regalo; (ii) el emisor no estará obligado a reponer y/o reemplazar la tarjeta de regalo o devolver el importe pagado por el comprador; (iii) la tarjeta de regalo no será exigible.
  • En caso de pérdida no se hará exigible ningún tipo de compensación o devolución, haciéndose obligatoria la presentación de las Tarjetas de Regalo para su uso.

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